into 健康医療相談

アプリのダウンロード・新規登録

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1.Apple storeまたはGoogle Playから「Door.」で検索、無料でダウンロードできます。

2.「一般の方」を選択し、「会員登録する」にて必要な情報を登録してください。

健康相談の利用方法

• 相談キーを登録

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  1.「相談・回答」ボタンを押下してください。
  
  2.企業や店舗から配布されるキーコードをスキャンまたは入力し、相談キーを登録してください。
  

  　※相談キー画面の右上「＋追加」をクリックして相談キーの追加もできます。
  

• 相談を投稿

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  1.登録した相談キーを選択し、「相談」ボタンを押下してください。
  
  2.相談したい内容を入力してください。
  

  　※相談内容入力画面で、「自分以外」を選択することでご家族のご相談もできます。
  

  3.入力した相談内容を確認後、「この内容で相談する」ボタンを押下すると、相談が投稿されます。
  

• チャットで相談

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  1.「相談一覧」で相談状況がわかります。
  
  2.医師からの連絡をもって、Roomに入り、チャット相談が開始されます。
  

  　※画像の共有も可能です。
  

  　※タイトルを押下すると投稿内容を確認できます。
  

• ビデオ通話で相談

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  1.必要に応じてビデオ通話での相談が可能です。
  
  2.予約した時間帯に医師から着信があります。
  
  3.医師が今通話可能な場合には、「通話OK」で今すぐに相談できます。
  

  　※ビデオ通話終了後に、医師から追加で情報が提供されることもあります。
  

オンライン診療の利用方法

• オンライン診療のキーを登録する

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  1.「医療施設を選択【診療】」ボタンを押下してください。
  
  2.診療を行いたい医療機関を選択してください。※都道府県、診療科で検索可能です。
  
  3.受診を行う方の情報を入力してください。
  

• クレジット登録

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  1.「このキーで相談/診療を受けるにはクレジットカードの登録が必要です。」と表示された「登録する」を押下してください。
  
  2.対象の診察キーを選択し、「予約」ボタンを押下してください。
  
  3.クレジットカード情報を入力してください。
  

• 診療予約

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  1.対象の診察キーを選択し、「予約」ボタンを押下してください。
  
  2.診療を行う日にち・時間を選択してください。
  
  3.問診票に必要な情報を入力してください。
  

• チャットで連絡を取り合う

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  1.「受診一覧」で受診状況がわかります。
  
  2.医師からの連絡をもって、Roomに入り、チャットで医師とのやりとりが開始されます。
  

  　※画像の共有も可能です。
  　※タイトルを押下すると投稿内容を確認できます。
  

• ビデオ通話で診療を行う

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  1.医師よりビデオ通話が開始されます。
  
  2.着信がありましたら応答をお願いします。
  

  　※ビデオ通話終了後に、医師から追加で情報が提供されることもあります。
  

• 処方箋の連絡

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  診察の結果、処方が必要になった場合は処方箋が送信されます。
  

• 請求・決済関連

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  診察終了後、請求書が送信される場合はございます。
  

  　※クレジット引き落としの場合は、受診料が自動決済されます。
  

  　※銀行口座支払いの場合は、送信された請求書に記載の口座に振り込みお願いします。
  

推奨環境