cinqueの定期コースご利用者さまが、
健康や生活習慣に関するお悩みをチャットで医師に相談できるサービスです。

・お1人さまにつき、月に1回のご相談が可能です。
・診察・お薬の処方はできかねます。

ご利用の流れ

1.キーコード取得

注意事項をご確認後、「同意してキーコードを取得する」を押下するとキーコードを取得できます。
キーコードとは、キー登録の際に利用するコードのことをいいます。

注意事項

◆センドグループ株式会社は、MRT株式会社が運営する「Door. into 健康医療相談」を通して「cinque(サンク)」の定期お届けコースのご契約者に健康相談/診療サービスをご提供いたします。
・センドグループ株式会社は 「Door. into 健康医療相談」の登録やサービスの内容等について、責任を負いかねます。
・センド株式会社は、MRT株式会社より電子データによって以下の情報を取得いたします。
(キーの取得日付/キーの発行数)

QRコード

キーコード ISNDcinque202411

2.アプリダウンロード

以下より、「Door.(ドア)」アプリをダウンロード・登録してご利用ください。

  • Apple storeまたはGoogle Playから
    「Door.」で検索、無料でダウンロードできます。

  • 「一般の方」を選択し、「会員登録する」にて必要な情報を登録してください
    ※「Door.(ドア)」のご利用方法はこちら

3.ご利用方法

STEP 1

会員登録

アプリ「Door.」をインストール後、以下操作をお願いします(App StoreGoogle play
  • 1

    「一般の方」を押下してください。

  • 2

    「アプリ会員登録する」を押下してください。

  • 3

    ご自身のメールアドレスを入力し、「同意して送信」を押下してください。

  • 4

    メールに届いた確認コードを入力し、「送信する」を押下してください。

  • 5

    会員情報を入力し、「確認に進む」を押下してください。

  • 6

    入力内容に問題がなければ、「登録する」を押下してください。

STEP 2

キー登録

キーを登録することで、医師に健康面で悩んでいることなどを相談することができます
  • 1

    ログイン後、左上の「相談・回答」を押下してください。

  • 2

    キーを追加する画面になりましたら「はい」を押下してください。

  • 3

    「QRコードをスキャン」または「英数字コードを入力」を押下してください。(お手元にある情報に応じて選択してください。)

  • 4

    (英数字コードの場合)該当のコードを入力して、「送信」を押下してください。
    (QRコードの場合)スキャンしてください。

STEP 3

相談予約

相談する内容を予約します
  • 1

    「相談」を押下してください。

  • 2

    相談する方の情報を入力し、「次へ」を押下してください。
    (「相談登録時に入力情報を保存」にチェックを入れることで次回以降入力を省略することができます。)

  • 3

    相談する内容を入力し、「次へ」を押下してください。

  • 4

    内容に問題がなければ、「この内容で相談する」を押下してください。

  • 5

    一覧に予約した相談が表示されます。

  • 6

    医師が相談を担当するまでは、「編集」「キャンセル」することができます。

  • 7

    医師が相談を担当すると、Roomにて相談が開始されます。

STEP 4

チャット

医師に不安なことや聞きたいことなどをチャットで相談できます
  • 1

    チャット欄に聞きたいことを入力し、送信してください。

お問い合わせ先情報

cinque(サンク)製品に関するお問合せ
support@cinque.jp
健康相談サービスに関するお問合せ
info@medoor.com