ご利用方法

医師の方

Door. into健康医療相談

  1. 相談の準備
  2. 相談を選ぶ
  3. 相談のながれ
  4. よくある質問
  5. 推奨環境
  1. 相談の準備

    • アプリをダウンロード新規登録をする

      • 「医師」を選択
      • 「プロフィール」を登録

      Apple storeまたはGoogle Playから「Door.」で検索、無料でダウンロードできます。

      現在、Door.アプリから医師の新規会員登録を受け付ておりません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

      お問い合わせはこちら

      「医師」を選択し、ログイン後画面右下メニュー「マイページ」の「プロフィール」を登録して下さい。

    • カレンダーに予約可能時間帯を登録する

      • カレンダーに予約可能時間帯を登録する
      • カレンダーに予約可能時間帯を登録する

      「カレンダー」を開き、画面右上「編集」をクリックし、1日毎にビデオ通話予約可能な時間帯(1時間単位)にチェックを入れてください。

      予約可能時間帯は、相談予約がなければいつでも変更ができます。

  2. 相談を選ぶ

    • 相談を選ぶ
    • 相談を選ぶ

    「相談一覧」から内容を確認して担当する相談を選んでください。

    担当後、相談を取りやめることはできませんので、内容をよく確認ください。

    担当する相談は「担当の相談」に表示され、相談の状況がわかります。

  3. 相談のながれ

    • チャットで相談を開始

      • チャットで相談を開始
      • チャットで相談を開始

      「担当の相談」からRoomに入り、チャットで相談を開始します。

      画像の共有も可能です。

      相談タイトルの右横「↓」をクリックすると相談の詳細の確認、「ビデオ通話に進む」・「相談を終了する」の選択ができます。

    • ビデオ通話

      • ビデオ通話
      • ビデオ通話

      「ビデオ通話に進む」をクリックし、すぐ通話が可能な場合は「今通話可能」を選択してください。「予約のみ」を選択すると、相談者に予約を促します。

      約時間帯になったら「相談者にコール」をクリックしてビデオ通話を開始してください。

    • 相談の終了

      • ビデオ通話
      • ビデオ通話

      チャット、もしくはビデオ通話での相談が終了しましたら、「相談を終了する」をクリックしてください。

      終了後にカルテのご記入をお願いします。

  4. サポート

  5. 推奨環境

    OS

    • アプリ利用の場合

      • Android:6.0以降
      • iOS:12.0以降

      ブラウザ利用の場合

      • Windows、MacOSは最新バージョン推奨

    ブラウザ

    • Google Chrome(最新版)
    • Firefox(最新版)
    • Safari(最新版)
    • Microsoft Edge(最新のChromium版)
      • Internet Explorer(IE) 11は非対応
      • 旧Edgeは非対応
      • 「JavaScriptを有効にする」「Cookieを受け入れる」要設定

      PC限定

    • 画面解像度は SXGA 1280×1024 以上推奨

    デバイス

    • カメラ&マイク必須(外付けカメラ可)
    • 外付けマイク推奨
    • CPU Core i5以上
    • メモリ:4GB以上 8G以上推奨
    • スマホは最新機種推奨

    ネットワーク

    • 有線環境
    • Wi-Fi環境
    • 4G、LTE通信環境
    • ISDN回線不可、ADSL回線非推奨
      上下 1Mbps以上推奨(細い回線では画質が落ちる、画面や音声が止まる等起こります。)
      • 通信環境が不安定な場合は接続に時間がかかったり途中で切れてしまう場合あり
      • UDPポートが遮断されている環境では接続できない場合あり
      • 外部サーバーへのアクセス制限がある場合は利用できない場合あり