医師によるチャットオンライン健康医療相談 相談無料

チャットにて、24時間365日健康や病気に関するお悩みをお気軽にご相談できます!
内科・小児科・精神科など幅広い分野の医師が丁寧にお答えします。
テキストのみでなく、症状などの写真を医師に共有し詳しい相談が可能です。

こんな不安や疑問を解決できます!

3つの安心デスク

【ご留意点】

  • 『3つのあんしんデスク』(運営:株式会社ライフケアパートナーズ)は、日本生命の提供する保険またはサービスではありません。
  • 『3つのあんしんデスク』のうち、チャットオンライン健康医療相談『Door. Into 健康医療相談』(当サービス)については、株式会社MRTが提供するサービスです。
  • 当サービスは、日本生命の保険契約の契約者・被保険者様、そのご家族がご利用になれます。
  • 当サービスでは、健康や病気のご相談のみとなり、それ以外の教育や養育費、保育園探し等の育児相談や、公的介護保険制度の情報提供等の介護相談は行っておりません。なお、公的介護保険制度等に関する介護のご相談は、『3つのあんしんデスク』の介護電話相談サービス、または介護メール相談サービスにて承っております。
  • 今後当サービスの内容を予告なく変更または廃止する場合があります。
  • 当サービスは、病気や健康の不安等について、医師にテキスト形式で直接質問ができるサービスです。
  • 1相談につき、2往復を目安にご質問をお願いします。
  • 追加で別の質問等ある場合には、別途ご相談の入力をお願いします。
  • 相談内容やタイミングによってご回答までにお時間を頂くケースが御座います。目安として、基本は24時間以内にご回答致します。

※当サービスは、診療その他の医療行為を提供するものではありません。

【提供会社・お問合せ先情報】

提供会社
MRT株式会社
お問合せ先
Door.事務局 info@medoor.com

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ご利用方法

STEP 1

予約

「オンライン相談を受ける」ボタンを押下して専用ページに移動してください
  • 1

    ご自身のメールアドレスを入力し、「同意して送信」をクリックしてください。

  • 2

    入力いただいたメールアドレスに届いたメールよりパスコードを入力し、「送信」をクリックしてください。

  • 3

    基本情報を入力し、「次へ」をクリックしてください。(※「相談登録時に入力情報を保存」にチェックを入れると、以降同じメールアドレスで相談を行った際に入力を省略することができます。)

  • 4

    相談したい内容を入力し、「次へ」をクリックしてください。

  • 5

    相談する内容を確認し、問題なければ「この内容で相談する」をクリックしてください。

  • 6

    医師が担当すると相談用のルームがひらかれますので、本画面で待機いただくか、入力したメールアドレスに届くURLより入室をお願いします。

  • 7

    医師が担当したら、相談用のルームがひらきます。

STEP 2

チャット

医師とチャットにて相談することができます
  • 1

    チャット欄に聞きたいことを入力し、送信してください。