医師によるチャットオンライン健康医療相談 相談無料
チャットにて、24時間365日健康や病気に関するお悩みをお気軽にご相談できます!
内科・小児科・精神科など幅広い分野の医師が丁寧にお答えします。
テキストのみでなく、症状などの写真を医師に共有し詳しい相談が可能です。
こんな不安や疑問を解決できます!

【ご留意点】
- 『3つのあんしんデスク』(運営:株式会社ライフケアパートナーズ)は、日本生命の提供する保険またはサービスではありません。
- 『3つのあんしんデスク』のうち、チャットオンライン健康医療相談『Door. Into 健康医療相談』(当サービス)については、株式会社MRTが提供するサービスです。
- 当サービスは、日本生命の保険契約の契約者・被保険者様、そのご家族がご利用になれます。
- 当サービスでは、健康や病気のご相談のみとなり、それ以外の教育や養育費、保育園探し等の育児相談や、公的介護保険制度の情報提供等の介護相談は行っておりません。なお、公的介護保険制度等に関する介護のご相談は、『3つのあんしんデスク』の介護電話相談サービス、または介護メール相談サービスにて承っております。
- 今後当サービスの内容を予告なく変更または廃止する場合があります。
- 当サービスは、病気や健康の不安等について、医師にテキスト形式で直接質問ができるサービスです。
- 1相談につき、2往復を目安にご質問をお願いします。
- 追加で別の質問等ある場合には、別途ご相談の入力をお願いします。
- 相談内容やタイミングによってご回答までにお時間を頂くケースが御座います。目安として、基本は24時間以内にご回答致します。
※当サービスは、診療その他の医療行為を提供するものではありません。
【提供会社・お問合せ先情報】
- 提供会社
- MRT株式会社
- お問合せ先
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